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In che valuta sono i prezzi che vedo nel sito?

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Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?

Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli il più velocemente possibile. Si prega di consentire 4-7 giorni di tempo di produzione per la spedizione dell'ordine, i tempi medi di spedizione sono di 15-21 giorni.
I numeri di tracciamento verranno aggiornati 3-5 giorni dopo che il tuo ordine è stato SPEDITO. Se non disponi di un numero di tracciamento dopo 7 giorni lavorativi, inviaci un'e-mail a isabelladeste.ce@gmail.com.

Non voglio il prodotto, può essere restituito? E se c'è un problema?

Offriamo una garanzia di rimborso del 100%, se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. Devi rispedirlo a tue spese, una volta ricevuto il prodotto ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere il proprio nome e numero d'ordine sui pacchi restituiti.
Nota: se il pacco è in viaggio, è necessario attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.

Posso cancellare il mio ordine?

Puoi cancellare il tuo ordine senza alcuna penale! Devi annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro sistema di reso facile per ottenere un rimborso completo.

Ho inserito un indirizzo errato cosa faccio adesso?

Se hai sbagliato a scrivere o hai compilato automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver ricontrollato se l'indirizzo fornito è sbagliato, avvisaci gentilmente via e-mail all'indirizzo isabelladeste.ce@gmail.com. Se l'indirizzo fornito è sbagliato, possiamo cambiare l'indirizzo con quello corretto entro 24 ore. Nessun rimborso sarà concesso dopo le 24 ore di invio errato.

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di 15-25 giorni lavorativi.

Ho una domanda a cui non è stata data risposta, potete aiutarmi?

Assolutamente! Inviaci un'e-mail a isabelladeste.ce@gmail.com e saremo lieti di assisterti in ogni modo possibile.
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